Última actualización: 5 de diciembre de 2025
1. Introducción
En Talleres Autoni respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.
La presente política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).
2. Identidad del Responsable del Tratamiento
- Denominación comercial: Talleres Autoni
- Razón social: Talleres Autoni S.L.
- CIF: B96153358
- Email de contacto: info@talleresautoni.com
- Domicilio social: Avinguda de la Generalitat, 8, 46870 Ontinyent, Valencia
- Actividad: Reparación vehículos automóviles, bicicletas y otros vehículos
El sitio web se aloja en los servidores de Ontisoft, S.L., cuyo aviso legal y política están disponibles en https://ontisoft.es/aviso-legal.
3. Finalidades del tratamiento y datos que recopilamos
Tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes recibidas a través de formularios de contacto o por correo electrónico.
- Datos típicos: nombre, teléfono, correo electrónico, matrícula (si procede), descripción del asunto.
- Gestionar comunicaciones relativas a citas, presupuestos y la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
- Datos típicos: datos de contacto, detalles del vehículo y del servicio solicitado.
- Mejorar y analizar el funcionamiento del sitio web mediante herramientas analíticas (p. ej. Google Analytics) para optimizar la experiencia de usuario.
- Datos tratados por terceros: datos técnicos de navegación (IP anonimizada cuando procede, páginas visitadas, duración de la visita).
No se usarán los datos para finalidades distintas a las indicadas sin informarte previamente y recabar tu consentimiento si es necesario.
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es, según los casos:
- El consentimiento del interesado cuando se envía un formulario de contacto o se presta una autorización expresa.
- La ejecución de un contrato o acciones previas necesarias para la prestación de servicios cuando exista una relación comercial.
- El interés legítimo para mejorar y analizar el funcionamiento del sitio web mediante herramientas analíticas, garantizando siempre la protección de los derechos y libertades fundamentales del interesado.
5. Sistemas y canales de captura de información
- Formularios de contacto alojados en el sitio y gestionados mediante la herramienta MetForm.
- Cookies y analítica web: utilizamos Google Analytics (a través de Site Kit by Google) y, cuando procede, otras soluciones necesarias para el correcto funcionamiento del sitio (consulta la Política de Cookies).
- Canales de comunicación: correo electrónico, teléfono y WhatsApp (enlace directo).
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Sin perjuicio de lo anterior, los datos pueden ser accesibles o tratados por los siguientes encargados del tratamiento por cuenta de Talleres Autoni:
- Ontisoft, S.L. — proveedor de hosting y correo electrónico. https://ontisoft.es/aviso-legal
- Google Ireland Ltd. — servicios de analítica (Google Analytics / Site Kit).
- Meta Platforms, Inc. — en caso de uso de enlaces a WhatsApp u otras integraciones de Meta.
- Proveedor SMTP (el servicio elegido para el envío de correos del sitio), en su caso.
- MetForm — gestión de formularios (cuando actúe como servicio tercero en la plataforma).
Cuando contrateis o uses servicios de terceros, esas empresas actúan como encargadas del tratamiento y aplican sus propias políticas de privacidad; siempre se escogen proveedores que garantizan medidas de seguridad adecuadas.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron y mientras no solicites su supresión, salvo que exista una obligación legal de conservación (por ejemplo, obligaciones fiscales o contables). Transcurrido dicho plazo, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos frente a Talleres Autoni:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (derecho al olvido), cuando proceda.
- Limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Oposición al tratamiento por motivos legítimos.
- Portabilidad de los datos cuando proceda.
Para ejercer tus derechos puedes enviar una solicitud por correo electrónico a info@talleresautoni.com, adjuntando copia de tu documento de identidad o equivalente que permita acreditar tu identidad.
Si no estás conforme con la respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).
9. Seguridad de los datos
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado y proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen controles de acceso, cifrado en los canales pertinentes y políticas internas de gestión de la información.
10. Consentimiento y menores
El uso de los formularios y la prestación de datos suponen que otorgas tu consentimiento inequívoco al tratamiento de los mismos para las finalidades indicadas en esta política. No se recogerán conscientemente datos de menores de 14 años. En caso de que un progenitor o tutor detecte el tratamiento de datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, podrá solicitar la supresión inmediata de los mismos mediante el correo info@talleresautoni.com.
11. No se realizarán envíos comerciales (marketing)
Talleres Autoni no utilizará los datos recogidos a través de los formularios para enviar comunicaciones comerciales o newsletters. Los datos se recogen exclusivamente para atender consultas, gestionar servicios y fines administrativos relacionados con la actividad solicitada.
12. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros (p. ej. Google Maps, plataformas de pago o redes sociales). Talleres Autoni no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada uno de ellos.
13. Cambios en la política de privacidad
Podemos modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de mercado. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página indicando la fecha de la última revisión.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Las relaciones entre Talleres Autoni S.L. y los usuarios se regirán por la normativa vigente en España. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo normativa imperativa en contrario.
Contacto
Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos, contacta con nosotros en:
info@talleresautoni.com